Wraz z postępem technologicznym, cyfrowa rewolucja staje się nieodłączną częścią naszego codziennego życia. Jednak dla starszego pokolenia, wkroczenie w ten nowy, cyfrowy świat może stanowić wyzwanie. Jak zatem polscy seniorzy radzą sobie z tą transformacją?
Statystyki pokazują, że choć osoby starsze w Polsce stopniowo adaptują się do nowych technologii, nadal istnieje znaczna luka cyfrowa. Według danych, zaledwie 50% seniorów aktywnie korzysta z różnych obszarów życia cyfrowego. Częstotliwość komunikacji online wśród starszych Polaków jest również niższa niż wśród młodszych generacji, choć coraz więcej z nich odkrywa zalety tej formy kontaktu.
Widoczne jest również, że tylko 30% osób starszych chętnie robi zakupy przez internet i korzysta z cyfrowych platform zakupowych. Z kolei 25% seniorów angażuje się w interakcje na portalach społecznościowych. Jednocześnie 15% starszych Polaków bierze udział w internetowych kursach lub innej formie zdalnego uczenia się.
Pomimo tych wyzwań, coraz więcej seniorów zaczyna doceniać zalety cyfrowych rozwiązań. Blisko 40% osób starszych poszukuje informacji na temat zdrowia i samopoczucia w sieci, a 60% korzysta ze smartfonów i aplikacji mobilnych. Rośnie też odsetek starszych Polaków, którzy angażują się w online banking i transakcje finansowe.
Aplikacje dla seniorów
Wraz z postępem technologicznym, coraz więcej aplikacji jest projektowanych specjalnie z myślą o osobach starszych. Te szkolenia komputerowe i aplikacje dla seniorów mają na celu ułatwić im codzienne funkcjonowanie oraz zapewnić dostęp do ważnych usług i informacji. Raport Otwarcia Koalicji „Dojrz@łość w sieci” wskazuje, że 78% Polaków po 50. roku życia nie korzysta z internetu, a główne bariery to niska motywacja, brak wiedzy i obawy.
Pandemia COVID-19 znacznie zwiększyła zainteresowanie seniorów zakupami online – aż 65% badanych dokonuje zakupów w internecie przynajmniej raz w miesiącu. Dlatego też coraz większą popularnością cieszą się aplikacje oferujące zarządzanie zdrowiem, umożliwiające śledzenie wyników medycznych, przypominanie o przyjmowaniu leków oraz konsultacje online z lekarzami. Ponadto, aplikacje edukacyjne i społecznościowe pomagają seniorom rozwijać umiejętności i utrzymywać kontakty z bliskimi.
Przewiduje się, że do 2024 roku nastąpi dynamiczny rozwój technologiczny w dziedzinie aplikacji dedykowanych seniorom. Aplikacje takie jak ranking najlepszych aplikacji dla seniorów czy SeniorApp.pl, które oferują szkolenia w obsłudze smartfonów i komputerów, cieszą się coraz większym zainteresowaniem wśród starszego pokolenia. Dostosowanie aplikacji do potrzeb i możliwości seniorów jest kluczowe, aby ułatwić im codzienne funkcjonowanie i zapewnić dostęp do ważnych usług.
Bezpieczne korzystanie z internetu
Seniorzy stanowią coraz większą grupę wśród użytkowników internetu, a wraz z rosnącą popularnością korzystania z sieci, rośnie również zagrożenie, na które narażone są starsze osoby. Według statystyk, aż 70% cyberprzestępców celuje w kradzież pieniędzy, prywatnych informacji i danych seniorów. Dodatkowo, 67% cyberataków jest ukierunkowanych właśnie na tę grupę wiekową. Dlatego tak ważne jest, aby seniorzy poznali podstawowe zasady bezpiecznego korzystania z internetu.
Najważniejsze wskazówki dla seniorów to: regularne aktualizowanie oprogramowania na urządzeniach, używanie silnych haseł i weryfikacja wiarygodności otrzymywanych wiadomości e-mail. Użytkowanie płatnego oprogramowania antywirusowego zwiększa bezpieczeństwo o aż 50% w porównaniu do darmowych rozwiązań. Przeszło 78% seniorów pada ofiarą oszustw e-mailowych, dlatego warto zweryfikować nadawcę i treść wiadomości przed kliknięciem w jakiekolwiek linki.
Kolejnymi krokami ku bezpieczeństwu w sieci są: korzystanie z uwierzytelniania dwuskładnikowego do logowania na konta oraz ostrożność podczas korzystania z publicznych sieci Wi-Fi. Aktualizowanie oprogramowania urządzeń może zwiększyć skuteczność ochrony nawet o 92%, redukując podatność na cyberataki o 87%. Seniorzy powinni również unikać przechowywania haseł i poufnych danych w przeglądarkach internetowych.
Bezpieczne korzystanie z internetu to kluczowe wyzwanie dla starszego pokolenia, stojące przed nim w obliczu cyfrowej rewolucji. Odpowiednia edukacja i wdrożenie podstawowych środków ostrożności mogą znacząco zwiększyć ochronę seniorów przed zagrożeniami czyhającymi w sieci.
Edukacja cyfrowa
Edukacja cyfrowa staje się kluczowa dla osób starszych, aby mogły one z powodzeniem funkcjonować w dynamicznie zmieniającym się świecie. Projekt „Cyfrowy Senior 60 Plus” pokazuje, że seniorzy są chętni do nauki i szybko opanowują obsługę aplikacji, takich jak „Jak dojadę”, „Mobile MPK” czy „E-podróżnik”. Większość uczestników projektu ma też zainstalowaną aplikację M-Obywatel na swoich telefonach, dzięki czemu korzystają z usług bankowych, płatności online oraz bezpiecznych rozwiązań, jak Blik.
Ważnym elementem edukacji cyfrowej seniorów jest także nauka bezpiecznego korzystania z internetu, rozpoznawania zagrożeń, takich jak phishing czy malware. Praktyczne ćwiczenia z obsługi urządzeń mobilnych, regularne spotkania i warsztaty pozwalają na systematyczne zdobywanie nowych umiejętności technologicznych. Dostosowanie tempa nauki do indywidualnych potrzeb, używanie jasnego języka oraz wyjaśnianie krok po kroku znacznie ułatwiają edukację tej grupy.
Seniorzy uczą się w różnym tempie, dlatego istotne jest, aby zapewnić im stałą pomoc techniczną i wsparcie po zakończeniu kursu. Platformy edukacyjne oferujące kursy online dedykowane osobom starszym pozwalają na naukę w dogodnym tempie i z dowolnego miejsca. Przykładem jest Grupa seniorów z Uniwersytetu Trzeciego Wieku w Kownie, która w ramach programu Erasmus+ rozwijała kompetencje cyfrowe poprzez praktyczne ćwiczenia i wycieczki edukacyjne.
Edukacja cyfrowa dla seniorów to nie tylko nauka obsługi technologii, ale również integracja z cyfrowym społeczeństwem. Materiały wypracowane w projekcie DIGIT-GERA służą zwiększeniu efektywności działań w obszarze geragogiki i edukacji cyfrowej seniorów, wspierając ich aktywne włączanie się w cyfrową rzeczywistość.
Dostęp do usług online
Coraz więcej seniorów docenia korzyści płynące z dostępu do usług online. Statystyki pokazują, że 77,4% osób w wieku 65-74 lata korzysta z internetu, czytając na bieżąco wiadomości, gazety lub magazyny. Ponad 67% wyszukuje informacje o produktach i usługach, a 65,1% poszukuje treści związanych ze zdrowiem.
Seniorzy chętnie korzystają również z bankowości online – 41,1% z nich wykorzystuje tę możliwość. Dodatkowo, 12,2% osób w wieku 65-74 lat regularnie korzysta z elektronicznych usług administracji publicznej, a 13,2% robi zakupy online. Najpopularniejsze kategorie to odzież, sprzęt sportowy, meble, AGD oraz biżuteria.
Pandemia przyczyniła się do zwiększenia dostępu seniorów do świata online. Wielu z nich odkryło nowe możliwości komunikacji, poszukiwania informacji oraz robienia zakupów przez internet. Jednak wciąż ponad połowa osób starszych przyznaje, że obsługa urządzeń mobilnych sprawia im trudność. Dlatego ważne jest, aby zapewnić im odpowiednie wsparcie i edukację w tym zakresie.
Dzięki dostępowi do usług online, seniorzy mogą w prosty sposób załatwiać sprawy urzędowe, wykonywać przelewy bankowe i opłacać rachunki. Konta online, takie jak Mój TAURON, umożliwiają im zarządzanie finansami z dowolnego miejsca i o każdej porze. To ważne udogodnienia, które ułatwiają im codzienne funkcjonowanie i zwiększają niezależność.
Wyzwania starszego pokolenia
Seniorzy to grupa, która często boryka się z licznymi wyzwaniami w dobie cyfrowej rewolucji. Pomimo coraz większej liczby osób starszych korzystających codziennie z Internetu, wielu z nich napotyka na trudności związane z brakiem umiejętności cyfrowych. Ponad 80% seniorów dokonuje świadomych zakupów online bez pomocy innych, ale jednocześnie 26% wskazuje na potrzebę zwiększenia kompetencji w umawianiu wizyt lekarskich przez Internet.
Strach przed technologią, problemy z dostępnością urządzeń oraz wysokie koszty najnowszych rozwiązań to kolejne bariery, które mogą zniechęcać starsze pokolenie do aktywnego uczestnictwa w cyfrowym świecie. Ponad 58% seniorów korzysta z bankowości elektronicznej, jednak wciąż istotna grupa odczuwa obawy przed korzystaniem z nowoczesnych narzędzi.
Przezwyciężenie tych wyzwań wymaga kompleksowego podejścia, obejmującego programy edukacyjne, społeczne inicjatywy oraz wsparcie rodzinne i wolontariackie. Tylko dzięki ciągłej nauce i dostępowi do zrozumiałych poradników seniorzy będą mogli w pełni korzystać z dobrodziejstw cyfrowego świata i aktywnie w nim uczestniczyć.
